Al onze diensten zijn onderworpen aan onderstaande voorwaarden. Deze voorwaarden gelden voor alle projecten, campagnes en opdrachten uitgevoerd door 2HB. LN Freelancing wordt uitsluitend gebruikt voor persoonlijke opdrachten.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, offertes, bestelbonnen, publicaties en campagnes. Afwijkingen zijn enkel geldig wanneer ze vooraf schriftelijk bevestigd worden.

De standaard betaaltermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum. Elke afwijking dient schriftelijk overeengekomen te worden. Bij niet-tijdige betaling zijn de bepalingen inzake intresten en forfaitaire schadevergoeding automatisch van toepassing.

Facturen worden elektronisch verzonden volgens de geldende wettelijke vereisten. De klant aanvaardt elektronische facturatie als standaardwijze van verzending. Het ontvangen van een factuur zonder betwisting binnen een redelijke termijn geldt als akkoord met de inhoud.

Diensten met een looptijd van 12 maanden worden automatisch verlengd met telkens 12 maanden, tenzij er uiterlijk op de 25e van de 11e maand schriftelijk per aangetekend schrijven wordt opgezegd. Voor diensten met een andere looptijd geldt dezelfde regeling: opzeg uiterlijk op de 25e van de voorlaatste maand.

Packages worden vooraf volledig gefactureerd. Niet-opgenomen credits zijn niet terugbetaalbaar. Ze kunnen wel, binnen 36 maanden na aankoop, worden overgedragen naar een ander project binnen dezelfde vennootschap van de klant.

2HB levert zichtbaarheid, promotie en leadgeneratie maar kan geen garanties geven over hoeveelheid, kwaliteit, timing van reacties of bereikbaarheid van leads. De verantwoordelijkheid voor opvolging, contactname en conversie ligt steeds bij de klant. Historische resultaten kunnen nooit worden beschouwd als een garantie voor toekomstige prestaties.

Wanneer een dienst geactiveerd wordt op basis van vooraf afgesproken voorwaarden, zoals het behalen van een minimum aantal leads, is de klant gehouden de overeenkomst verder uit te voeren. Indien de klant de overeenkomst voortijdig stopzet of weigert verder uit te voeren na activering van de dienst, is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 6/12 van de jaarlijkse vergoeding van de betrokken dienst. Deze vergoeding staat los van reeds geleverde prestaties en openstaande facturen.

Bij samenwerking geeft de klant stilzwijgend toestemming aan 2HB om aangeleverd publicitair materiaal, foto's, beelden, video's en projectinformatie vrij te gebruiken in alle publicitaire en marketingacties van 2HB, zonder dat enige vorm van auteursrechtelijke aanspraak of fotobescherming kan worden ingeroepen.

2HB kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten in door de klant aangeleverde informatie, teksten, prijzen of beelden. Wanneer 2HB publiceert voor rekening van derden, blijft de derde partij volledig verantwoordelijk voor de inhoud.

Bij niet-betaling kan 2HB de dienstverlening tijdelijk opschorten. Schorsing geeft geen recht op enige vorm van schadevergoeding. Voor heractivatie wordt een administratieve kost van €99 (excl. btw) aangerekend. Laattijdige betaling geeft aanleiding een tot rente van 1% per maand en een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €125.

Elke betwisting dient binnen 8 werkdagen per aangetekend schrijven te worden gemeld. Klachten nadien zijn ongeldig.

2HB kan de overeenkomst onmiddellijk en zonder schadevergoeding stopzetten wanneer een ernstige verstoring, wanbetaling of vertrouwensbreuk de samenwerking onmogelijk maakt.

Het Belgisch recht is van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken of het vredegerecht bevoegd van de plaats van de uitbatingszetel van 2HB.

Door gebruik te maken van onze diensten bevestigt de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.